Faq

Avez-vous une question concernant votre produit Mador? Ici vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées.

Si vous avez une réclamation concernant votre montre et que votre garantie est effective, nous vous serions reconnaissants de nous décrire votre problème ainsi que vos coordonnées à travers le bouton ci-dessous. Veuillez à ce que votre description soit précise, afin que nous ayons en notre possession toutes les informations nécessaires pour répondre à votre demande. Vous serez alors immédiatement mis en contact avec le Service Après Vente, ou vous recevrez des indications précises sur la manière de procéder.

Montres

Est-ce que ma montre Mador est étanche?

L’étanchéité est indiquée dans le mode d’emploi, la plupart du temps, elle s’élève à 50 mètres. Veuillez remarquer que ces indications se réfèrent à la pression de l’eau statique. Si vous portez la montre dans l’eau, mêmes dans les altitudes basses, il est possible que l’eau entre dans le boîtier. Le boîtier a été approuvé par rapport à sa résistance aux pressions, c’est pourquoi vous ne devriez pas l´ouvrir vous-même. Ne portez pas votre montre dans la mer, l’eau salée endommage le bracelet.

Qu´est ce qu´une montre automatique, un mécanisme automatique?

Sur une montre automatique ou une montre avec un mécanisme automatique, le ressort est remonté automatiquement (grâce à vos diverses activités). Le mouvement du bras est transmis automatiquement par le rotor au mécanisme de remontage. Un embrayage évite que le ressort soit enjambé.

Que signifie réserve de marche?

La réserve de marche indique combien de temps, un ressort d’une montre mécanique complètement remonté peut fonctionner sans que la montre ne soit remontée ou déplacée. La durée réelle dépend aussi de l’état de suspension du mobile (élément du mouvement mécanique). Le modèle New Art, vous offre une fonction, affichant la réserve de marche restante de la montre.

Qu'est ce qu'une montre à quartz?

Le tacte d’une montre à quartz est définie par un générateur d’horloge éléctronique. Un exemple d’un générateur d’horloge est le pendule dans un horloge classique. Le générateur d’horloge éléctronique dans nos montres est un résonateur à quartz, dont la fréquence de résonance est la base de mesure du temps. Les montres à quartz ont habituellement une fréquence vibratoire de 32768 Hertz (1 vibration correspond à un Hertz par seconde, soit dans une seconde le Quartz effectue 32 768 vibrations) sachant que des variations de 15 à 30 secondess peuvent être atteintes par mois.

Où puis-je trouver le manuel d´utilisation de ma montre Mador

Vous trouverez le mode d’emploi dans le packaging Mador de votre montre. Au cas où vous l’auriez perdu, vous pouvez le télécharger sur notre site internet dans la rubrique «Téléchargements».

Comment puis-je régler l´heure ?

Tirez sur la couronne avec précaution jusqu´à sa deuxième position. Vous pouvez ensuite la tourner dans le sens antihoraire pour régler l´heure.

Comment puis-je régler la date?

Tirez sur la couronne avec précaution jusqu´à sa première position. Vous pouvez ensuite la tourner dans le sens antihoraire pour régler la date

Comment puis-je régler le jour de la semaine?

Tirez sur la couronne avec précaution jusqu´à sa deuxième position. Vous pouvez ensuite la tourner dans le sens horaire jusqu´à ce que vous atteignez le jour désiré. Vous devez réaliser un tour complet avec l´aiguille des heures, pour changer le jour.

Comment puis-je régler le mois? Afin de régler le mois, pressez sur le bouton situé sur le cadran, puis relâchez le, le mois passera alors au suivant. Répétez l´opération jusqu´au mois désiré.

Comment puis-je régler l´affichage jour/nuit?

Prêtez attention, lorsque vous tirez sur la couronne, que l´affichage des heures (format 24H) affiche le bon temps. L´affichage jour/nuit s´accorde automatiquement à l´heure mentionnée sur l´affichage de gauche.

Comment entretenir le bracelet en cuir de ma montre Mador?

Utilisez seulement des produits de nettoyage spéciaux pour cuir. Evitez le contact avec des substances nuisibles au cuir. Ne plongez jamais tout le bracelet dans l´eau et évitez en particulier l’eau salée.

Jewels

Comment entretenir mes bijoux Mador?

Nettoyez vos bijoux avec un tissu humide et frottez le bijou avec précaution. Les produits chimiques ne sont pas recommandés car ils peuvent attaquer la surface apparente du produit.

Quels facteurs dois-je éviter?

Naturellement, il est conseillé de protéger votre bijou contre tous facteurs qui peuvent lui nuire. Il ne peut néanmoins être protégé d´un usage quotidien ou tout simplement de son usure. Faites particulièrement attention aux produits suivants: produits d´hygiène (crèmes, parfums, qui peuvent produire un film sur la surface apparent du bijou) ; produits nettoyants, comme ceux à base de chlore, qui contiennent des particules agressives.

Comment conserver mes bijoux Mador ?

Chaque bijou a besoin de son propre espace. Les métaux et autres matériaux peuvent érafler vos bijoux et endommager leur éclat. Gardez les dans des espaces propres, dans des coffrets à bijoux, avec des coussins. Faites attention à bien fermer vos colliers, sautoir ou bracelets, pour ne pas qu´ils s´entremêlent. Faites aussi bien attention à ce que vos bijoux soient secs lorsque vous les rangez